Support
Vraag of probleem met Loclume? Mail ons op info@loclume.com. We reageren doorgaans binnen één werkdag. Vermeld de naam van je werkruimte, de schapcode, de gescande EAN/SKU en het tijdstip van het probleem.
Probleem tijdens het tellen
Vermeld de schapcode, de productcode, de Stockitup-actie, het verwachte en het werkelijke resultaat, en of de wijziging al is verstuurd.
Inloggen of uitnodiging
Vermeld het uitgenodigde e-mailadres, de werkruimte, de rol, de winkeltoegang en of de uitnodigingslink verlopen of ingetrokken was.
Scanner werkt niet
Vermeld het apparaatmodel, het besturingssysteem, het scannermodel, het type verbinding (Bluetooth/USB), de suffix-instelling (Enter) en één voorbeeldscan.
Privacy of account verwijderen
Gebruik de pagina account verwijderen. Lees ook onze privacyverklaring.
Stuur nooit geheimen
Stuur nooit Stockitup-sleutels, wachtwoorden of andere geheimen per e-mail. Het Loclume-team vraagt daar nooit om.
Terug naar loclume.comSupport
Question or problem with Loclume? Email us at info@loclume.com. We usually respond within one business day. Please include your workspace name, the shelf code, the scanned EAN/SKU and the time of the problem.
Problem while counting
Include the shelf code, product identifier, Stockitup action, expected result, actual result, and whether the update was already sent.
Sign-in or invitation
Include the invited email address, workspace name, role, store access, and whether the invitation link was expired or revoked.
Scanner not working
Include the device model, operating system, scanner model, connection type (Bluetooth/USB), suffix setting (Enter) and one example scan.
Privacy or account deletion
Use the account deletion page. See also our privacy statement.
Never send secrets
Never send Stockitup credentials, passwords or other secrets by email. The Loclume team will never ask for them.
Back to loclume.comDestek
Loclume ile ilgili bir sorun veya soru mu var? Bize info@loclume.com adresinden yaz. Genellikle bir iş günü içinde yanıt veririz. Çalışma alanının adını, raf kodunu, okutulan EAN/SKU'yu ve sorunun yaşandığı zamanı ekle.
Sayım sırasında sorun
Raf kodunu, ürün kodunu, Stockitup işlemini, beklenen ve gerçekleşen sonucu ve değişikliğin gönderilip gönderilmediğini belirt.
Giriş veya davet
Davet edilen e-posta adresini, çalışma alanını, rolü, mağaza erişimini ve davet bağlantısının süresinin dolup dolmadığını veya iptal edilip edilmediğini belirt.
Barkod okuyucu çalışmıyor
Cihaz modelini, işletim sistemini, okuyucu modelini, bağlantı türünü (Bluetooth/USB), sonek ayarını (Enter) ve bir örnek okutmayı belirt.
Gizlilik veya hesap silme
Hesap silme sayfasını kullan. Gizlilik bildirimimize de göz at.
Asla gizli bilgi gönderme
Stockitup anahtarlarını, şifreleri veya başka gizli bilgileri asla e-postayla gönderme. Loclume ekibi bunları asla istemez.
loclume.com'a dön